【平安黔西南 政法好声音】黔西南公安:让警务服务充满“适老”温度

[2026-01-05] [来源:黔西南公安]

“老吾老以及人之老”

“敬老爱老”自古就是中华民族的传统美德

在这个寒意渐浓的冬季

黔西南公安民警辅警将这份传承千年的美德

揉进每一次贴心的帮助之中

生动诠释了现代版“及人之老”

紧急救助!用心守护“回家路”

  “太谢谢你们了!要不然老爷子还不知道会发生什么!”白碗窑镇村民陈先生专程来到兴义市公安局刑侦大队警犬中队,将一面印着“寻人解困心系百姓”的锦旗交到民警手中。

  故事得从几天前说起,白碗窑镇戈多村的陈老爷子外出后失联,家属彻夜寻找无果,便只得向白碗窑派出所求助。

  老人身上未携带通讯设备,深山里昼夜温差大、地形复杂,多耽搁一刻就多一分危险。

  “警情就是命令!”兴义市公安局迅速启动应急搜寻机制,刑侦大队警犬中队训导员黄杰、解祥强带着警犬“战斧”赶往戈多村。

  抵达后,警犬技术员迅速研判,以家属提供的老人枕头作为关键嗅源,让警犬仔细嗅闻。随即,搜救组以老人最后出现的后山为中心,向四周辐射展开“地毯式”搜寻。

  山路崎岖,灌木丛生,搜索异常艰难,技术员带领警犬,仔细勘察每一处可能的痕迹。时间在紧张的搜寻中流逝,每一分钟都牵动着所有人的心。

  近五个小时的不间断搜寻,在距离老人家约一公里外的荒僻水沟旁,警犬“战斧”出现关键反应。“战斧”突然兴奋起来,低头猛嗅,随即沿着水沟上游加速前进。技术员心中一震,紧紧跟上。

  “汪!汪!汪!”突然,“战斧”对着前方水沟边发出洪亮而急促的示警吠叫。

  技术员快步上前,只见一位身穿灰黑色外套的老人,正蜷缩在水沟旁。经与照片比对,正是已走失近26个小时的陈老爷子。万幸的是,老人虽身体虚弱,但生命体征平稳。

  “找到了!人找到了!”喜讯瞬间传遍搜救队伍。技术员一边安抚老人,一边通知指挥人员和心急如焚的家属,协助家属将老人安全送回家中。

上门办证!服务送到“家门口”

  “警察同志,你们能上门办证吗?”焦急的求助声从电话那头传来。“可以的,我们马上过去!”册亨县公安局巧马派出所民警韦斌的回应则干脆又暖心。

  来电求助的是巧马镇孔屯村村民吴先生,他的母亲因年事已高、行动不便,无法前往派出所办理身份证,导致医保报销、养老待遇领取成了难题,一家人为此愁眉不展。

  民有所呼,警有所应。接到求助后,韦斌立刻整理好身份证采集设备、背景布等器材,驱车赶往吴先生家中。到达时,老人早已在院子里等候。

  “奶奶,我们来给您办身份证啦!”韦斌一边热情地与老人打招呼,一边利落地布置好临时采集点。

  考虑到老人年纪大、眼神不好,他耐心地调整座椅高度,轻声引导老人整理衣物、摆正姿势。“奶奶,头再稍微抬一点,笑一笑,很好!”在韦斌细致的引导下,原本紧张的老人渐渐放松,身份证照片采集工作顺利完成。

  采集结束后,韦斌特意叮嘱吴先生:“身份证办好后,我们会第一时间送上门,你们不用担心。”朴实的话语,温暖的承诺,让老人感动不已。她紧紧攥着韦斌的手,嘴里反复念叨着:“真是太谢谢你们,专门跑一趟来家里,解决了我的大难题!”

  暖心的故事,还在返程的途中延续。同行的辅警韦应春见到一位老人背着背篼步履蹒跚,他二话不说,快步上前接过背篼,“您慢点走,歇歇肩。”路过的村民看到这一幕,纷纷竖起大拇指,称赞这抹“警察蓝”暖到了心坎里。

细心宣讲!守住养老“钱袋子”

  “大爷大妈,接到陌生电话说中奖、要退款的,千万别信!”

  “遇到让转账汇款的,一定要先跟子女打电话核实!”

  为守护好老人的“钱袋子”,进一步提高农村地区老年群体的防骗反诈意识,望谟县公安局大观派出所组织警力深入伏开村,开展了一场接地气、入人心的反诈宣传活动,赢得村民们的热烈欢迎和一致好评。

  活动现场,民警结合农村地区高发的诈骗案例,用通俗易懂的方言,向在场村民详细拆解“网络刷单”“虚假投资理财”“冒充公检法诈骗”“养老诈骗”等常见骗局的作案手法和话术陷阱。

  “有些骗子会冒充保健品推销员,说买产品能治病、能返利,专挑咱们老年人下手,大家一定要擦亮眼睛!”民警的讲解生动直白,老人们听得聚精会神,时不时点头附和。

  为了让反诈知识更深入人心,宣传民警还在村里的宣传栏、小卖部、文化广场等人员密集场所,张贴色彩鲜艳的反诈宣传海报,向过往村民发放图文并茂的宣传手册。同时,手把手教老人下载安装“国家反诈中心”App,耐心讲解来电预警、风险查询等功能的使用方法,帮老人开启全方位反诈保护。

  在互动环节,村民们积极提问,民警耐心解答,现场气氛十分活跃。“警察同志讲得很及时,这些知识对我们老年人太有用了!”一位头发花白的老人感慨道,“以后再接到那些奇怪的电话,我肯定不会上当!”

家有一老如有一宝

黔西南公安用行动传递温暖

用守护诠释担当

这个冬天

希望每位老人都平平安安的

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