“大姐，这个是您之前申办的身份证，我给您送来了。”

    “谢谢！谢谢！你们平时工作也忙，还麻烦你们跑一趟！”

    1月19日，贵州省普安县公安局法制大队民警与走访群众的对话。

    在深入开展“入村寨进社区走企业访群众”大走访工作中，走访民警充分考虑到部分群众存在没有交通工具、老人腿脚不便、出门一趟极为不易等因素，化身“快递员”，服务送到家，深受欢迎和好评。

    1月15日，民警到地瓜镇屯上村走访重点人员潘某梯时，其父亲潘某忠反映其户口本上没有潘某梯的信息。对此情况，民警记挂在心，回到派出所后第一时间进行了核查。

    经核实，潘某梯在服刑期间户口被注销，潘某忠曾在潘某梯服刑期间到地瓜派出所补办过户口本，潘某梯出狱后，持释放证明到地瓜派出所恢复了户口，但是没有更换户口本就离开了。

    查清情况后，民警及时向潘某忠进行解释，并告知潘某忠持旧户口本到派出所进行更换新本即可。

    “没有户籍信息就无法交纳医疗保险，非常感谢你们能够把我们的小事放在心上帮忙解决。”潘某忠激动地说。

    1月13日，民警在大走访中了解到，罗汉镇海子村细坝组的谭某生病后，其长子孙某学未提供经济支持，也未服侍和赡养。

    民警立即联系村干部，对问题反映当事人，了解问题根源，讲述中华民族传统美德、宣讲《民法典》中关于子女应尽赡养义务的规定，集中调解。最后，孙某飞认识到自己的错误，同意赡养老人。

    普安公安将大走访作为发现问题、解决问题的有效方法，极力担当群众的贴心人，有效促进和基层社会和谐稳定。