7月20日22时许，沙子派出所接到电话报警称其母亲在沙子镇政府门口哭，因自己没在母亲身边，希望沙子派出所民警帮忙送其母亲回家。接警后，民警带领辅警立即赶赴现场，赶到现场后一名老人一直哭泣且不能言语，民警提出送老人回家，老人情绪激动，经多方面沟通了解到，这名老人因患脑梗导致语言沟通存在障碍，后民警询问老人是否是身体不舒服，需要到医院检查，老人连忙点头。
 
    随后民警将老人送至晴隆县人民医院进行检查，并联系其孙子到医院照看。