安龙县政法信访系统大走访工作启动以来，把“访”作为至关重要的一环，通过访的过程增进政法信访干警干部同群众的感情，通过访的过程收集问题线索、矛盾纠纷，困诉求，以“访”的结果检验大走访工作过程和工作成效，通过“三单三制”形成“发现问题、分析问题、解决问题”的全程跟踪问效工作闭环，让走访工作走得真，做得实。

    一是问题清单确认制。对大走访收集的问题线索、矛盾纠纷、困难诉求等，召开领导小组会议进行分析研判，我们共组织研判会5次，下发县工作提示8份，建立问题清单265条，根据问题具体情况，确认办理部门，问题办理每周一反馈。

    二是责任清单派单制。按照问题类别，建立责任清单，根据问题具体情况，落实责任单位、责任人，办理措施进行办理，解决坚决防止遇到问题绕道走、对群众反映的问题诉求无动于衷、建立台账不见工作成效等问题。目前，对县直政法信访部门下发转办通知3次12份96条，对各镇（街道）下发转办函3次27份169条。

    三是整改清单销号制。我们紧盯问题办理反馈，对台账上的问题，办理完必，及时向当事人进行反馈，大走访工作专班根据反馈情况，实行问题销号43条，短时间不能办理完毕的疑难问题等，做好当事人的问题办理进度反馈，做到不办理完毕，不反馈到位不销号，确保反映问题件件有回声。