近年来，黔西南州政法机关坚持以人民为中心，不断创新实践新时代“枫桥经验”，将社会治理的重点放在基层，将风险防控的关键放在基层，将平安建设的核心放在基层，着力在“抓防控、化矛盾、降发案、优服务、保平安、护稳定”上出实招，将问题难题解决在一线、将风险隐患化解在一线、将便民利民落实在一线，有效预防和减少了基层社会“民转刑”“治转刑”“刑转命”案件发生，为全州经济社会发展营造了和谐稳定的治安环境。
 
“网格化”打造平安建设“防火墙”
黔西南州“平安乡村”建设工作机制在基层社会得到深入贯彻落实，形成以村（社区）领导、公安机关主导、社会各方协同、群众广泛参与的“网格化”综合治理模式。
在普安县，茶源街道办纳茶社区警务室（隶属江西坡派出所）围绕4个新市民居住区划设4个治安管理网格，将信息收集员、法制宣传员、矛盾纠纷调解员、群众服务员、义务帮教救助员、交通管理员、消防监督员、社会治安管理员“八大员”职责进行整合，明确网格长、副网格长和网格员，分片包干，集中发挥他们掌握社情民意、采集基础信息、化解矛盾纠纷、协助警方管理实有人口、协助交通和消防监督、参与巡逻防范和提供违法线索等方面的重要作用。同时，还通过综治中心为“八大员”申请司法调解补助，按照调解案例难易程度分别给予每起调解50至300元不等的补助经费，极大的激发了“八大员”工作积极性、主动性和创造性。

在兴义市，七舍派出所将两个行政村划设为一个警务区，每个警务区选用两名村级警务助理兼治保主任和网格长，通过网格长将风险隐患排查触角延伸到村组网格员（组长），明确网格长、网格员在协助开展实有人口管理、常住人口信息入户核查、辖区重点人口管控等工作职能。为规范“网格化”管理，派出所还承担起网格长日常教育管理和考核考评，实行一周一例会、一月一考评、一季一训练、一年一考察“四个一”制度。过去一年，七舍派出所通过各村网格长共排查上报矛盾纠纷隐患110余个、成功化解34起，摸排不和谐信息90余条，及时化解隐患苗头20余起，发现掌握重点人员动态80余人次，确保了重要节点失控漏管“零发生”。
“微警务”实现平安服务“零距离”
黔西南州公安机关一心一意护发展，想方设法保平安，推出方便快捷的“微警务”，无微不至抓服务，有效破解了警力严重不足与经济社会持续快速发展的繁重平安护航需求之间的矛盾。
贞丰县公安局珉谷派出所，珉谷派出所分行业建立微警务群，其中“贞丰珉谷酒店管理群”有成员有311人，涵盖74家酒店负责人；“平安贞丰娱乐场所管理群”有成员168人，含22家娱乐场所的负责人及管理人员……疫情期间，微警务群发挥了重要作用。比如酒店管理群，民警通过群消息宣传疫情防控政策，培训如何正确执行住店人员登记、测温，发现异常人员如何通报情况。民警通过微警务群共发现重点人员18人，均在第一时间出警处置。
警务围着民意转、民警围着百姓转。珉谷派出所还创建了“公共微信号”，明确专人管理，保持全天候在线，为群众提供公安业务咨询、违法犯罪线索举报、疫情防控和平安法制宣传服务。“公共微信号”开通以来，点对点服务群众1300余次，得到群众一致好评。
无处不在的“微警务”将温暖送到家，把公安工作触角延伸到最前沿、扎根到群众中，筑牢了平安的基石，同时也在为民办小事、办好事的细微服务中不断拉近警民距离，密切警民关系，以小平安汇聚大和谐。
“大调解”撑起平安共享“保护伞”
黔西南州“大调解”工作在基层单位得到内外并重，通过对“源头性”“萌芽性”问题的早介入、早处置，有效防范化解风险隐患，让“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位、警民双满意”成为新常态。
安龙县拘留所坚持以“化解一起矛盾、消除一份隐患、增添一份安宁”为己任，建立完善“64511”工作机制，即发现“六类矛盾”，实施“四项机制”，强化“五类管理”，深挖“一条线索”，坚持“一个例会”，倾情化解社会矛盾130余起，通过深挖线索协助侦破案件20余起，为群众挽回经济损失10余万元，被贵州省公安厅评为“连续20年以上安全无事故小型拘留所”。
异曲同工，册亨县公安局坡妹派出所自2016年以来不断创新完善“分类调解法”，成功调处矛盾纠纷820余起、规范建档300余起，有效减少因矛盾纠纷引发的刑事案件，推进平安乡村建设高质量发展。
每成功调处一起矛盾纠纷，就有效预防和减少了有可能因矛盾纠纷而引起的恶性案事件，就给社会和谐稳定不断加分。矛盾纠纷大调解，让人民群众获得感幸福感安全感更加充实更有保障更可持续。（完）